新梅互助会杨帆:社交化和私有域流量将成为未来保险公司获取客户的新主流 新基建是什么意思

股票资讯    来源:伊敬股票网  作者:佚名

今天,在2019年新浪[金麒麟(603586),股票吧]保险峰会上,新梅互助董事长兼首席执行官杨帆指出:"互联网用户需要尊重,销售困难。问题是尊重问题,信任问题尚未解决。"在杨帆看来,"无论生产什么产品,简单,透明,自主和速度都是要解决的核心问题。"

"从企业为中心到以客户为中心,一个好的首席执行官也应该是一个好的产品经理",杨帆从他自己的角度分析,"从大数据和其他应用程序的横向分析来看,是,客户在哪里,如何设置价格,达到客户需要什么,以及可以带给客户什么。这值得深思。"从"无差异"产品到"个性化"定制,再到分层。

"在大数据的背后,了解如何利用小数据来刺激客户的即时需求",杨帆进一步分析,"通过资源整合,获得许可的公司信用认可建立了一个可应用于用户的平台在现实生活中,与用户互动的频率大大加快了。"

杨帆以日本的保险市场为例,他说:"日本的保险市场已经饱和,因此我们必须从相关的服务和创新入手。在日本,有一项产品创新,伴随着生命的旅程,我20岁就需要医疗保险。生完孩子后,我需要购买儿童保险,然后才开始考虑重病保险和生命决定法。万一发生意外,需要抚养孩子。在我40多岁的时候,经济积累开始考虑养老问题。

"这是您20年前购买的政策,当您的需求发生变化时,您可以改变它吗?不,如果要更改策略,则需要交出该策略。我在日本看到了一种不同的模式-建立了您的人寿保险结构。随着年龄的增长,环境的增长以及需求的变化,您可以在保险单之间自由切换。我回来与团队沟通。这是什么挑战,不是撤回保险,而是直接转换,在以后的生活中已转换为护理保险,该产品正在成为日本的主流产品和主流模式,整个产品的逻辑和结构都发生了变化",杨帆补充说。

"如果人寿保险公司无法将这一场景变成每天与用户互动的场景,那么它们将基于Internet并与客户保持紧密联系,并且他们仍然会远离客户,他们仍然需要有人去。出售您的产品并说服他购买您的产品,因为这不是您现在需要的产品,''杨帆直言不讳地说。

关于人寿保险公司与用户之间的亲密关系,杨帆分析说:"所有公司都必须注意新流程。获取数据量的方法是专用域流量。某些大型平台流量是每位用户两到三百元人民币,也有可能是无效用户。将来,私有域流量可能会成为新的话题。私有域流量不是购买用户,而是通过您自己的努力,包括豆阴,快手并不专注于销售产品,而是关注内容,健康的交流和风险意识。通过所见即所得的互动和参与,它最终可以完成销售甚至索赔。将来,社交化和私有域流量将成为新的主流。对于许多中小型公司和初创公司,我们必须注意私有域流量,因为大流量已无法负担得起,将来的流量将取决于自身。只有当保险公司将用户,产品和互动掌握在自己手中时,我们才有主动改变的意愿。"(BlueWhaleInsuranceShiyushiyulanyuer.com)

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